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Assistenza & Servizi

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I principali servizi offerti dalla INFORWARE sono:

 

o    Consulenza all'Utente nella definizione e nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze

 

o    Installazione e configurazione piattaforma hardware, del software di base e dei relativi applicativi

 

o    Avviamento delle procedure, fino alla completa autonomia dell’utente

 

o    Formazione diretta degli operatori presso l’utente

 

o    Recupero dati  grazie alla collaborazione con società più evolute a livello mondiale

 

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INFORWARE mette a disposizione dei propri Utenti i seguenti servizi di assistenza:

 

·          Telefonica: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00, utilizzando i seguenti numeri:  Telefono: (080) 5613526 – 5043846   /   Fax: (080)  2170015

 

·          On-line: INFORWARE, è raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: info@inforware.it

 

·          On-site: direttamente nei vostri uffici per assisterVi e risolvere qualsiasi problema.

 

·          Chat On-Line: tramite Skype  

 

·          TeleAssistenza: attivabile su richiesta dal Cliente, abilita interventi di diagnosi ed assistenza tecnica in remoto. Il servizio richiede un collegamento Internet.

                               

 

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Ammy 3.6

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TeamViewer

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INFORWARE - Via A. Favia, 1 - tel. (080) 5613526 / 5043846 - fax (080) 2170015 - 70124 BARI - info@inforware.it

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